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2017년 4월 건의사항

2017년 4월 건의사항

▶ 일반열람실 문을 11시까지 열어두면 좋겠다.
▷ 일반열람실은 11시까지 개방이 원칙입니다. 간혹 경비실에서 문을 잠그는 경우가 있는데, 다시 한번 말씀드렸습니다. 

▶ 사전 신청 없이 일반열람실 주말 이용이 가능하면 좋겠다.
▷ 81동 생명공학연구동 건물의 특성상 연구 보안 및 사고 방지를 위하여 출입에 제한을 둡니다. 게다가 출입문이 중앙제어로 요일과 시간에 따라 자동 개폐되기 때문에 별도로 S카드에 출입 기능을 부여 받지 않는 한 주말 출입이 불가능합니다. 다만 출입인증 받는 것이 번거로우시다면 , 81동 입구에서 경비실에 출입의사를 표하시거나 경비실 전화(02-880-1171)로 연락하여 열람실 이용을 위해 방문하였다고 하면 문을 열어주신다고 합니다. 경비실 부재시간(점심시간 11시~12시, 저녁시간 17시~18시)는 피해서 방문해 주세요. 

 

2016년 12월 건의사항

2016년 12월 건의사항

▶ 새로 설치한 노트북 검색대가 통행에 불편을 주는 위치에 있다.
▷ 새로 설치한 것이라 이용자의 눈에 쉽게 띄는 곳에 놓으려 하다보니 통행에 불편을 드리고 말았네요. 방해되지 않는 위치로 이동하였습니다.

2016년 11월 건의사항

11월에는 새로운 건의사항이 없습니다. 수의학 도서관이 점점 여러분에게 가까워 지고 있는 것 일까요? 앞으로도 불편한 점이 있으면 언제라도 의견 보내주시기 바랍니다. 항상 이용자 여러분의 목소리에 귀기울이는 수의학도서관이 되겠습니다.

2016년 10월 건의사항

2016년 10월 건의사항

▶ 자료실, 공동학습실 운영시간을 늘렸으면 좋겠다. 실습이 끝날 때쯤 도서관이 끝나 이용할 수가 없다.
▷ 공동학습실은 건의 사항을 받아 들여 시범적으로 23시까지 연장 운영할 계획입니다. 단, 20시 이후 사용은 사전예약시에만 가능하며 이용 소홀로 문제 발생시 연장 운영은 조기 폐지 될 수 있습니다. 이용자 분들의 협조하에 연장 운영에 큰 문제가 없을 경우에는 지속적으로 연장 운영하도록 하겠습니다. 자료실은 인력 문제로 연장운영이 어렵습니다.


▶ 열람실이 너무 춥다.
▷ 이른 추위로 인한 건의가 많이 들어와 10월 18일부터 난방을 개시하였습니다.


▶ 종이컵이 없어 정수기를 활용할 수 없다.
▷ 일단은 도서관 대출 데스크에 요청하시면 하루에 1개의 종이컵을 드리고 있습니다. 정수기 옆 봉투컵 비치 부분은 행정실과 논의 중입니다.


▶ 자료실-열람실-공동학습실 간 방음이 잘 안된다.
▷ 방음 시설 미비로 인한 소음 문제는 도서관에서도 충분히 숙지하고 있습니다만 빠른 시일내 해결할 수 있는 문제는 아닙니다. 이 점을 양해해 주시기 바랍니다. 공동학습실 이용자에게는 충분히 사전에 주의를 주도록 하겠으나 소음이 과하다고 느끼실 경우 대출데스크에 말씀해주시면 경고 조치하겠습니다.


▶ 음료 자판기가 있었으면 좋겠다.
▷ 11월 중 설치 예정입니다.


▶ 정수기에서 소독약 냄새가 난다.
▷ 점검 의뢰하겠습니다.


▶ 손소독제가 떨어졌다.
▷ 새 것으로 비치하였습니다.


▶ 공동학습실에서 이상한 냄새가 나므로 방향제를 설치했으면 좋겠다.
▷ 건의해주신 방향제 설치는 자칫 더 심한 악취를 유발할 수 있다고 판단하여, 이전보다 환기 횟수와 시간을 늘리도록 하겠습니다.


▶ 그룹스터디룸에 콘센트가 부족하다. 책상 중앙에 멀티탭을 설치했으면 좋겠다.
▷ 책상 중앙에 멀티탭을 설치하려면 상판을 교체하거나 데스크 자체를 바꿔야 해서 비용 부담이 큽니다. 불편을 해소하기 위해 방마다 멀티탭을 비치하였으니 이용하시기 바랍니다.


2016년 9월 건의사항

2016년 9월 건의사항

▶ 검색창에서 수의학도서관 책만 검색할 수 있으면 좋겠다.
▷ 수정하였습니다.


▶ 2인인 경우에도 공동학습실을 이용하고 싶다.
▷ 3인 이상 사용이 원칙이나 공간 여유가 있는 경우 2인 사용도 가능합니다. 단 3인 이상 그룹이 만실일 경우 신청하신 시간보다 일찍 퇴실하셔야 할 수도 있습니다.


▶ 수의학도서관에 CP CARD용 프린터와 자판기 설비를 구비했으면 좋겠다.
업체에 문의중입니다. 프린터 설치 완료하였습니다. 자판기는 85동 2층에서 이용해주세요.


▶ 서가에 장서검색용 스탠딩 PC가 있으면 좋겠다.
현재 검토중입니다. 검색용 노트북을 설치하였습니다.


▶ 홈페이지가 쿨하다.
▷ 감사합니다. 앞으로 잘 운영해나가도록 하겠습니다.

2016년 3월 대학원 설문조사 건의사항

16.03 수의학도서관 연구지원서비스 이용에 관한 조사: 건의사항 답변

▶ 24시간 운영했으면 좋겠다. / 조금 더 일찍 열고 조금 더 늦게 닫았으면 좋겠다.
▷ 일반열람실은 현재 매일 9시~23시 운영중이지만, 야간 이용률이 매우 낮아 연장이 어렵습니다. 열람실 이용률이 높아지면 고려하겠습니다.


▶ 공동학습실 온라인 신청이 안되어서 아쉽다.
도입 준비중입니다. 그 전까지는 직접 방문하여 예약 부탁드립니다. 이제 온라인으로 예약이 가능합니다!!


▶ 겨울에 너무 춥다.
▷ 겨울철에 히터는 최대한으로 가동하였으나, 유리건물이다보니 보온성이 낮은 편입니다. 그리고 신축건물의 냄새를 빼느라 매일 환기를 오래해서 더 그렇게 느끼셨던 것 같습니다. 올 겨울에는 실내온도를 자주 체크하여 편안한 환경을 갖추겠습니다.


▶ 논문검색 의뢰시 친절하다.
▷ 감사합니다. 항상 친절하고 신속하게 서비스하겠습니다. 참 편리한 서비스인데 이용하시는 분이 적네요. 앞으로도 많이 이용해 주세요!


▶ 노트북 사용가능 자리를 확충했으면 한다.
▷ 열람실 책상에 멀티탭이 있는 자리만 절반 정도 되지만, 지금까지 전체 좌석이 가득 찬 적은 한번도 없습니다. 좀 더 이용률이 높아진다면 고려해보겠습니다.


▶ 논문 검색에 관한 교육이 신입생들에게 유익할 것이다. / 교육프로그램이 부족하다.
▷ 앞으로 매학기 수요조사 후, 이용자 요구에 맞추어 다양한 교육을 진행할 예정입니다. 많은 참여 부탁드립니다.


▶ 대여기간이 길었으면 좋겠다.
▷ 최대한 빨리 규정 개정이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.


▶ 도서관 이전 후 접근성이 떨어진다.
▷ 공간 부족, 낡은 시설, 소음 문제로 이전하였는데, 접근성때문에 이용이 줄어든다면 무척 아쉬운 일입니다. 하지만 신축도서관은 81동 1층에 위치하여 의외로 가깝답니다. 일단 한번 방문하셔서 새로운 시설을 즐겨보시는 건 어떨까요?^^


▶ 도서관 홍보가 부족하다. / 희망도서 제도가 있는 것을 처음 알았다. / 문자나 메일로 교육 및 이벤트를 공지하면 좋겠다.
▷ 앞으로 새로운 수의학도서관 홈페이지를 통해 여러가지 소식과 이벤트 등을 전달할 예정입니다. 항상 이용자와 소통하는 도서관이 되겠습니다. 많은 관심 부탁드립니다.


▶ 도서 반납함을 병원과 도서관 앞에 설치했으면 한다.
▷ 도서반납함은 85동 3층 카페테리아 앞과 81동 현관에 있고, 24시간 운영되고 있으나 이용률이 낮습니다. 도서반납함 이용이 많아질 경우 다시 고려해보겠습니다.


▶ 분류번호가 조밀하고, 서가에 분류정보 안내판도 한쪽에만 있어서 책 찾기가 힘들다.
▷ 분류번호는 정해진 기준을 따라 부여하는 것으로, 도서관 간에도 통일성이 필요한 부분이라 변경이 어렵습니다. 서가 안내판에는 신경쓰도록 하겠습니다.


▶ 수의대 학생증으로 주말에 도서관 건물 출입이 되지 않는다.
▷ 81동은 연구동이기 때문에 보안상 주말에는 등록한 사람만 출입이 가능합니다. 85동 5층 서무행정실에서 S카드에 출입등록을 하시면 주말에도 이용 가능합니다.


▶ 열람실과 자료실이 분리되어있어서 소음이 그나마 적어서 좋다.
▷ 구조상 열람실 방음이 조금 부족한 편입니다. 가능한 공부에 집중할 수 있는 환경을 조성하겠습니다.


▶ 이용 메뉴얼을 입구에 간략하게 써놓았으면 좋겠다.
▷ 수의학도서관은 공간이 좁아 이용안내를 붙일 자리가 마땅치 않습니다. 도서 대출에 관한 내용은 대출대에 간단히 적혀있습니다만, 그 외의 구체적인 사항은 상단의 이용안내 페이지를 참고해주시기 바랍니다.


▶ 장서량이 부족하다. / 자연과학 기초도서가 너무 적다. / 교양도서도 많이 구비되면 좋겠다. / 시설은 좋아졌지만 장서가 너무 오래되었다. / 소장된 책도 최신판을 꾸준히 구매하면 좋겠다.
▷ 정식 분관으로 승인받은지 막 1년이 지난 참이라, 아직 장서에 부족함이 많습니다. 앞으로 지속적으로 확충해나갈 계획입니다.
수의학 분야는 타분야에 비해 연간 새로 발간되는 종수가 적은 편입니다. 국내외의 신간 도서는 가능한 바로 구매하고 있지만, 수가 적어서 유의미하게 느끼지 못하시는 것 같습니다. 자연과학 기초도서는 중앙도서관 및 의학도서관에 많이 소장되어 있고, 워낙 발간되는 종수가 다양하여 모든 책을 구매하기는 어렵지만 꾸준히 늘려가겠습니다. 교양도서의 기존 장서량이 적은 편이라, 최대한 다양한 분야의 책들을 구입하고자 노력하고 있습니다.
부족한 부분은 희망도서 제도를 적극 활용해주시고, 확충했으면 하는 주제에 대해서도 계속 의견 주시기 바랍니다.