전자책 이용 중 문제가 있을 때는 먼저 이용 안내 확인!
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(문제가 해결되지 않을 경우 880-8075 or libacq@snu.ac.kr로 문의)
국외 전자책 FAQ
Q ProQuest 전자책 5분 미리보기는 어떻게 하나요?
A ProQuest 전자책 5분 미리보기에 접속하여 [온라인에서 읽기]를 클릭하시면 5분간 이용 범위 제한 없이 이용이 가능합니다.
(단, pdf 다운로드는 불가)
Q 홈페이지에서 ‘전자책 이용가능’으로 표시되어, ‘ProQuest 5분 미리보기’로 접속했는데 pdf가 다운로드 되지 않아요.
A ‘ProQuest 5분 미리보기’를 통해 열리는 전자책은 도서관에서 소장하고 있는 전자책이 아닙니다.
5분 동안 온라인 상에서 내용을 미리보기 하신 뒤 ‘구매 요청’을 해 주시기 바랍니다.
Q 전자책을 전 권을 PDF로 다운로드 하고 싶은데, 하루에 다운로드 할 수 있는 양을 초과했다고 나옵니다.
A 전자책 별로 pdf 다운로드 범위는 상이할 수 있습니다.
이용 범위는 출판사와 저작권자의 협의에 따라 정해지는 것으로 중앙도서관의 임의 변경은 불가합니다.
즉시 전 권 다운로드를 원하는 경우 지원하는 타이틀에 한해 Adobe Digital Edition 설치 후 전 권 다운로드(오프라인 대출))
Q 원문을 이용하려고 하는데 이용자 수를 초과했다고 나옵니다.
A 전자책마다 동시에 접속할 수 있는 이용자 수가 정해져 있습니다. 동시이용자 수는 도서마다 상이합니다.
예를 들어 동시이용자 수가 1명인 경우 해당 이용자가 세션을 종료한 이후에 다른 이용자가 접속하여 이용할 수 있습니다.
Q 분명 도서관 홈페이지에 로그인 한 뒤 전자책을 열었는데, 또 계정을 생성하라는 메시지가 뜹니다.
A 전자책 플랫폼에서 제공하는 일부 기능을 이용하기 위해서는 도서관과 별도로 플랫폼에 개인 계정을 생성해야 합니다.
(ex. 구입신청, 전체 다운로드, 메모, 하이라이트, 책장 등 개인화 기능)
Q 예전에 분명 원문을 이용했던 전자책인데, 다시 이용하려고 하니 구입 요청을 하라고 합니다.
A 중앙도서관 소장 전자책은 두 가지 종류가 있습니다.(구입/구독)
구독하는 컬렉션에 포함된(ex. EBSCO eBook Academic Collection)경우, 매년 타이틀의 갱신이 있을 수 있습니다.
Q 전자책 구입 신청을 제출했어요. 언제쯤 이용 가능한가요?
A 신청일로부터 통상 1~2주 정도 내에 도서를 이용하실 수 있습니다.
Q 내가 구입 신청한 전자책은 어디에서 볼 수 있나요?
A ProQuest 5분 미리보기를 통해 신청하신 경우, 구입이 완료되면 신청 시 기재해 주신 이메일로 구입 완료 알림과 함께 URL이 발송됩니다.
희망/강의도서 신청 서비스를 통해 신청하신 경우, 중앙도서관 홈페이지>마이라이브러리>강의/희망도서 신청, 조회를 통해 구입 완료 여부를
확인하실 수 있으며, 구입이 완료된 전자책은 관리자 메시지에 전자책을 이용하실 수 있는 URL을 남겨드립니다.
Q 강의계획서에 기재된 도서인데 전자책으로 구입이 가능할까요? (도서관 홈페이지에서 검색되지 않는 경우)
A 도서관 서비스>‘희망/강의도서 신청’을 통해 전자책 구입 요청을 제출해주시면 담당자가 다양한 공급사에서 입수 가능여부를 확인 후
진행할 예정입니다. 다만, 모든 도서가 전자책으로도 출판되는 것은 아닙니다.
Q 아마존에서 도서를 검색했을 때 아마존 킨들(Kindle)로 제공되는 것을 확인했는데, 전자책으로 구입할 수 없다는 회신을 받았습니다.
A 도서관은 대학의 다수 이용자를 대상으로 하기 때문에 기관 구입 옵션이 제공되는 전자책만 구입 가능합니다.
개인 구입용, 특정 리더기 탑재용, 한시적 대출 유형 전자책은 구입이 어렵습니다.
Q ProQuest 전자책을 신청하려고 하는데, ‘대출유형’을 어떻게 선택해야 하나요?
A ‘1인 사용자 구매(1 USER)’로 선택하시면 됩니다.
다른 유형을 선택하시더라도 도서관에서는 기본적으로 동시이용자 수 1명을 기준으로 구입합니다. (지정도서 제외)
Q 홈페이지에서 검색하니 중앙도서관에 인쇄 단행본을 소장중입니다만, 전자책으로도 해당 도서를 이용하고 싶습니다.
A 중앙도서관 전자책 구입 지침에 따라 단행본으로 소장중인 도서의 복본은 전자책으로 구입하지 않고 있습니다.
다만, 강의도서나 지정도서의 경우 전자책 구입 지침에 따른 강의 규모를 고려하여 복본을 구입하고 있습니다.